CloudTalk para la atención al cliente

Un software de centro de llamadas que elimina el caos de tu proceso de asistencia telefónica, para que puedas centrarte en el crecimiento de tu negocio. Las funciones avanzadas, como el enrutamiento inteligente de llamadas, el IVR y las integraciones, garantizan que las llamadas nunca queden sin respuesta.

Resuelve problemas complejos más rápidamente con una asistencia personalizada

CloudTalk ofrece integraciones nativas con la mayoría de las llamadas entrantes y salientes desde tu navegador desde tu escritorio o utilizando aplicaciones móviles, sin importar dónde estés. Incluso el equipo de CloudTalk utiliza CloudTalk mientras trabajan a distancia.

Con la solución de centro de llamadas entrantes de CloudTalk, nunca se te cobrará por las llamadas entrantes.

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Sé inteligente en tu soporte

CloudTalk Support te equipa con ideas para que puedas medir y mejorar tu servicio al cliente. Con los análisis en tiempo real, puedes hacer un seguimiento de la actividad de las llamadas, el nivel de servicio y el sentimiento de los clientes de tu software de centro de llamadas entrantes. Así podrás tomar mejores decisiones y resolver los problemas más rápidamente.

Con la solución de centro de llamadas entrantes de CloudTalk, nunca se te cobrará por las llamadas entrantes.

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Funciones del centro de llamadas entrantes

Con la solución de centro de llamadas entrantes de CloudTalk, nunca se te cobrará por las llamadas entrantes.

TODAS LAS FUNCIONES

Tarjeta de cliente en tiempo real

Tus agentes pueden ver toda la información de la persona que llama en un solo lugar. Durante la llamada telefónica, pueden consultar al instante el historial de interacciones, pedidos, chats o notas del cliente. Esto les permite ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría.

MÁS INFORMACIÓN

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INTEGRACIONES

Conecta CloudTalk con las herramientas empresariales que te gustan

CloudTalk ofrece integraciones nativas con los CRM más populares, atención al cliente y herramientas de negocios como Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk y more. Acccede a la información de la llamada en tu CRM o consulta la información de la llamada entrante en el CRM a través de CloudTalk con nuestras soluciones de sincronización en 2 pasos.

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
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