La centralita virtual para las agencias de colocación

Habla con los clientes, selecciona a los candidatos y afianza las relaciones desde un mismo lugar con nuestra centralita integrada con ATS.

Haz que cada candidato sienta que es la prioridad

Integra más de cien soluciones de ATS (o sistema de gestión del proceso de selección, CRM y helpdesk con un solo clic en Aircall y mantente siempre al tanto de las comunicaciones con los candidatos.
Las tarjetas de contacto recogen información de tu CRM sobre la persona que llama para que puedas dar el mejor servicio a los candidatos. Podrás ver quién está llamando exactamente y tu última interacción con esta persona para que siempre tengas el contexto que necesitas en tus conversaciones.

Encuentra al candidato idóneo más rápido

Reduce el trabajo manual con notas, etiquetas y grabaciones que se sincronizan automáticamente con tu ATS. Llama fácil y rápidamente a los candidatos de una lista con el Power Dialer. -
El sistema avanzado de desvío de llamadas y la respuesta de voz interactiva (IVR) permiten que sea la persona adecuada la primera en atender a los clientes y a los candidatos.

Integraciones con CRM y helpdesk

Desvío de llamadas e IVR

Erweiterte Analysen

Funciones clave para empresas pequeñas

Tarjetas de contacto

Con un solo vistazo tendrás información de la persona que llama gracias a los datos recopilados de otras aplicaciones.

MÁS INFORMACIÓN

Transmisión en directo

Adopta una perspectiva en tiempo real de la actividad de tu equipo, para que así puedas reasignar recursos y optimizar la productividad.

MÁS INFORMACIÓN

Respuesta de voz interactiva (IVR)

Añade un sistema IVR a tus líneas para que conduzca automáticamente al cliente hacia el equipo apropiado desde el primer instante.

MÁS INFORMACIÓN

Función Warm Transfer

Dales a los miembros de tu equipo la posibilidad de hablar entre ellos brevemente antes de transferir una llamada en curso.

MÁS INFORMACIÓN

Grabación de llamadas

Revisa las grabaciones de las llamadas para confirmar la información, controlar la calidad y hacer sesiones de formación.

MÁS INFORMACIÓN

Horario comercial

Personaliza horarios para confirmar los horarios de apertura de cada línea disponible.

MÁS INFORMACIÓN

Desvío de llamadas

Desvía llamadas a los compañeros de equipo pertinentes por medio de parámetros de distribución personalizados.

MÁS INFORMACIÓN

Cola de espera

Ofrece a las personas que llaman la posibilidad de esperar en una cola hasta que un agente esté disponible para atenderlas.

MÁS INFORMACIÓN

Contacta con los candidatos estéis donde estéis

Las aplicaciones para escritorio y móvil de Aircall te permiten contactar con miembros del equipo, clientes y candidatos estés en la oficina o de camino a una entrevista.
Gracias al sistema de envío de SMS de Aircall y a sus más de cien integraciones podrás contactar con los clientes y los candidatos por cualquier medio, ya sea por teléfono, chat, correo electrónico o mensaje de texto.

Mantén la calidad y la fiabilidad de las llamadas

Nuestro servicio se aloja en AWS, que cuenta con numerosos centros de datos en todo el mundo. Gracias a ello, ofrecemos una comunicación de calidad superior, un tiempo de actividad del 99,99 %, una transmisión de sonido usando el códec Opus y un cambio entre operadoras dinámico.
Además, nuestro equipo de Soporte Técnico está disponible por chat, correo electrónico y teléfono desde nuestras oficinas de EMEA, APAC y Norteamérica.